2022年10月，市中區心連心服務熱線共受理群眾訴求2394件，其中省12345轉辦件66件，省政務服務網站—政民互動轉辦件29件?；卦L群眾滿意率98．3％。

受理群眾訴求中求助類885件（占比36．9％）、投訴類1009件（占比42．2％）、咨詢類349件（占比14．6％）、建議類149件（占比6．2％）、表揚類2件（占比0．1％）。